蒲金對(duì)客戶永遠(yuǎn)的熱情！

熱情是服務(wù)的根本，冷漠是客戶背棄的開(kāi)始，蒲金經(jīng)營(yíng)15年，一步步發(fā)展壯大，靠的就是對(duì)客戶的熱情，對(duì)產(chǎn)品的熱情，對(duì)工作和公司發(fā)展的熱情。尤其在客戶服務(wù)方面，蒲金的中草藥洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、沐浴露一直都以客戶服務(wù)為根本，從售前，售中，一直到售后，始終保持對(duì)客戶的熱情用心的態(tài)度。我們的客服以及業(yè)務(wù)人員很多和客戶成為了朋友，良好的客戶關(guān)系和口碑，源源不斷地繼續(xù)為蒲金帶來(lái)新的客戶。滾雪球似的壯大，和蒲金對(duì)客戶永不間斷的熱情是分不開(kāi)的。今天小編給大家講一個(gè)關(guān)于熱情的小故事，希望大家能從中得到一些體會(huì)：

　　大家都知道湯姆霍普金斯，他是連續(xù)八年全世界的房地產(chǎn)銷售冠軍。有一天，有一個(gè)人去買(mǎi)面粉，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面夾著一張名片，上面寫(xiě)著湯姆霍斯，他非常的生氣，他第二次、第三次買(mǎi)回來(lái)的時(shí)候還是這樣子，他就把這個(gè)名片撕了，第四次的時(shí)候，當(dāng)他買(mǎi)面粉回來(lái)以后，首先不是看面粉品質(zhì)好不好，而是看看有沒(méi)有湯姆霍普金斯的名片，當(dāng)發(fā)現(xiàn)還有的時(shí)候，他問(wèn)老板：“為什么會(huì)有這樣的名片”。

　　老板回答說(shuō)：“湯姆霍普金斯是我認(rèn)為是全世界最有熱情的人，我見(jiàn)到他的時(shí)候，他所有的感覺(jué)給我?guī)?lái)的是無(wú)可抗拒的魅力和熱情，我和他是很好的朋友，同時(shí)我也希望很多的朋友能夠跟湯姆霍普金斯成為朋友，所以我要介紹你跟他們認(rèn)識(shí)， 所以他經(jīng)常接到電話說(shuō)：您好，請(qǐng)問(wèn)你是湯姆霍普金斯嗎？”湯姆霍普金斯：“你是怎么知道我的”，“我是在面袋里發(fā)現(xiàn)你的名片”。這樣他的聲譽(yù)就不斷的擴(kuò)大。

　　所以熱情是服務(wù)的根本之道，冷漠是所有背棄的開(kāi)始。蒲金洗護(hù)工廠一直以來(lái)信奉這樣的信條：“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。”“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。”正是不斷以最熱情的態(tài)度，最周到的服務(wù)，蒲金洗護(hù)事業(yè)越做越大，而且是不斷地良性循環(huán)。我們的客戶越來(lái)越多，我們的朋友也越來(lái)越多。蒲金為客戶不斷帶來(lái)效益與滿意的服務(wù)，而客戶又源源不斷地為蒲金介紹新的客戶。熱情是維系蒲金發(fā)展的血脈，品質(zhì)是蒲金的筋骨，客戶則是蒲金源源不斷的食糧。

　　未來(lái)的路還很長(zhǎng)，蒲金會(huì)以更多的努力，更熱情的態(tài)度，更積極的服務(wù)，為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，和更周到熱情的服務(wù)！